2019年咨询工程师组织与管理第三章：项目经理的主要工作

2019-02-21 17：51　　来源：建设工程教育网字体：大小打印收藏

　　2019年咨询工程师考试教材和考试大纲已经公布，想要报考2019年咨询工程师考试的小伙伴们近期要抓紧时间开始备考了。建设工程教育网将持续为大家分享2019年咨询工程师考试考点知识点，助力学员2019年咨询工程师考试！

　　2019年咨询工程师考试共分为《项目决策分析与评价》、《工程项目组织与管理》、《宏观经济政策与发展规划》和《现代咨询方法与实务》四个科目。

　　下面是2019年咨询工程师考试《工程项目组织与管理》科目的第三章考点：项目经理的主要工作，希望对大家的备考有所帮助！查看更多：2019年咨询工程师组织与管理第三章考点汇总

　　项目经理的主要工作

　　1.了解项目情况，研究工作任务

　　项目经理接受项目任务后，首先要了解项目情况，研究工作任务，拟定初步的工作思路。分析了解项目的重要方法是对项目进行工作结构分解，即WBS.项目经理在组织进行项目工作分解时，应注意以下几方面：

　　1）确定关键的项目成果和里程碑，做出工作分解结构，并与项目团队及客户沟通。

　　2）注意分解的方法。项目分解的方法主要有以下几种：按项目工作内容进行分解；按项目工作过程进行分解；按项目的专业要素进行分解等。

　　3）对分解出来的每一工作单元与工作包要明确相关指标与内容。

　　4）明确各工作包之间及工作包内各工作之间的相互逻辑关系。将上述分解过程按形成的逻辑关系进行重新清理与审核，使之确定下来。根据需要可绘制项目网络图。

　　2.分析项目相关人员

　　（1）分析相关人员的作用

　　1）使项目经理对项目所涉及的各方面关系做到心中有数，以利于今后的协调工作。

　　2）可以更好地确定项目的方向，有助于原方案中不合理内容的调整。

　　3）通过对项目相关人群的分析，可以识别哪些是驱动者、支持者和观察者，并确定项目的相关关键人员。

　　4）通过相关人员分析，有利于确定项目团队的成员，有助于安排项目团队成员的工作任务。

　　（2）相关人员分析。从广义上说与项目相关的群体和个体很多，其中包括项目的投资方、项目的运作者、项目产品的客户及项目可能影响的群体与个体等。对项目相关人员分析可以分为公司内部、公司外部以及其他相关群体。

　　（3）分析方法。方法过程如下：①将相关人员按上述分类逐一列在项目相关成员表上，进行分析；②对完成的表格进行完整性核对，使每一部分人员的描述都能具体落实到职位和姓名；③在一定范围内进行交流，保证项目相关人员表格的完整性；④对上述表格中的人员进行分析、识别，确定其中的项目驱动者、支持者、观察者、抵制者等；⑤决定让不同项目相关人参与项目的时间阶段；⑥决定不同人群的参与方式。

　　3.编制项目工作计划

　　项目工作计划是开展项目工作的规定性文件，是项目经理重要的工作内容。实际工作中项目工作计划的主要内容往往在项目正式确定之前就明确下来了，在项目正式确定后，项目经理应尽快组织完成工作计划的正式文件，并与项目委托方取得一致意见。

　　项目工作计划主要包括以下几方面的内容：项目名称、项目基本情况、项目团队工作目标与任务、项目工作进度计划、项目团队组成与分工、项目费用预算计划、成果的形式（成果交付数量、时间及交付方式）、项目费用的来源。

　　4.成立项目团队

　　项目经理要完成以下工作：根据项目团队的工作目标与任务和人员的分析情况，进行权职划分，确定团队中每个人的工作职责；建立职责关系图，并进行工作流程设计。

　　在团队组建过程中，项目经理要向入选的团队成员说明项目目标、项目工作范围，还要说明项目的意义、选择团队成员的标准等。

　　5.项目启动

　　项目启动标志性工作之一就是召开项目启动会议，其主要内容有：①宣布项目正式开始工作；②介绍项目团队成员；③介绍项目基本情况；④宣布工作计划；⑤宣布并落实人员分工；⑥公布工作程序与工作规则。

　　此外，这一阶段，项目经理还要根据每位项目成员的技能和发展需要，分配项目职责，清楚界定每个人的任务和绩效期望值，制定接受标准。

　　6.组织制订项目团队各项具体实施计划

　　项目具体实施计划有很多种，从不同的角度分类有不同的结果。从管理内容角度看，有费用计划、进度计划、质量计划、人力资源计划、信息管理计划、沟通计划等。另外，还可以根据项目进展阶段、时间等进行划分确定。

　　一个项目需要制订哪些具体实施计划，需要根据项目的具体情况而定。