一、项目管理组织的作用与影响因素

（一）组织的含义

通常认为项目管理组织具有两个方面的含义：一是作为名词概念的工程项目的组织结构形式。二是作为动词概念的组织管理过程

（二）项目管理组织的作用

一个优良的组织其基本作用是避免组织内个体力量的相互抵消，寻求个体力量汇聚和放大的效应。主要体现在以下几个方面：

1.合理的管理组织可以提高项目团队的工作效率

2.管理组织的合理确定，有利于项目目标的分解与完成

3.合理的项目组织可以优化资源配置，避免资源浪费

4.良好的项目组织工作有利于平衡项目组织的稳定与调整

5.工程项目的开展需要大量的内外关系协调

（三）影响项目组织的因素

其影响因素表现为社会因素和组织内部因素。

1.社会因素

（1）国际通行的项目管理方法与惯例。

（2）国家经济管理环境和与项目相关的管理制度。

（3）项目的经济合同关系与形式。

（4）项目管理的范围以及项目的种类、规模、性质和影响力。

2.组织内部的因素

（1）上级组织的管理模式与制度。

（2）公司与项目管理目标。

（3）上级组织领导层及各部门之间的运作方式。

（4）组织领导及成员的素质。

二、工程项目管理组织体系的构成

工程项目管理组织体系包括项目的直接管理和服务支持两个子系统，

（一）直接管理子系统

（1）项目综合管理。 （2）项目范围管理

（3）项目质量管理。 （4）项目进度管理

（5）项目费用管理。 （6）项目采购管理。

（7）试运行和正式运营管理。

（8）项目营销管理。

（二）服务支持子系统

（1）人力资源管理。

（2）项目财务管理。

（3）行政与后勤管理。

（4）项目信息管理。

后者为前者提供服务，是前者的必要保障，前者为后者提出工作需求与方向，前者为项目团队存在的价值中心

三、工程咨询项目管理组织的社会技术支持

（一）管理与社会技术支持的关系

（1）充分利用社会的技术支持，有利于提高社会对工程项目的参与程度，有助于取得社会的理解和支持。

（2）工程项目的管理组织随着社会的变化而变化。

（3）合理利用社会的技术支持，有利于提高工程项目的整体水平，降低综合成本。

（二）社会技术支持的种类1.专业技术支持

2.管理技术支持

3.宏观知识支持

4.技术经济与财务分析能力的支持

5.法律、国际贸易等方面的社会技术支持

（三）社会技术支持的管理

1.专业机构的交流与联系

2.松散的专家网络

3.专家库系统

4.专家委员会

5.顾问体系

10 年试题

24. 项目服务支持子系统中不包括（ ）。

A.项目人力资源管理

B.项目采购管理

C.项目财务管理

D.项目信息管理

答案：B

复习指导：总的来本部分内容历年考察都很少，每个知识点掌握标题性的内容即可