【解析】2018年咨询工程师组织与管理:职务的确定与分析
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1.职务的确定
2.职务特征模型
职务特征模型确定了五种主要的职务特征,分析了它们之间的关系以及对员工生产率、工作动力和满足感的影响。
5个核心维度:技能多样性、任务同一性、任务重要性、自主性、反馈。
前三个方面的特性决定了工作职务的重要程度。拥有自主性的职务会给任职者带来一种对工作结果的个人责任感。如果职务能提供反馈,任职者就会知道其完成的工作的效果情况。
在进行职务设计时,应进行相关任务的合并和科学划分,提高职务技能的多样性和任务的同一性;适当给职务一定的自主性,以增强其责任感;开通反馈渠道,提高职务的激励程度。
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