1、传真为何总忙或没人接听?
因为发传真的学员比较多,请稍后再试,传真是自动的,听到提示音即可开始发送,如果您是用传真机拨打的电话,可以给您传真信号。
2、普通汇款几日内可以确认,如何得知开课时间?
我们会在收到汇款后的1小时之内为您开通相应课程的听课权限。如果您想尽快开课,汇款后请将汇款凭单通过扫描二维码或传真的方式传至我公司,我们会在收到后1小时之内为您开通课程的听课权限。(课件开通的时间和进度请关注课件更新记录)。 1、传真方式:传真号为010-82330766,请务必在传真件上注明学员代码及所选课程。
2、扫描二维码方式:使用手机拍下交费凭单照片,通过手机浏览器或微信扫一扫功能扫描二维码,并提交学员代码、所选课程、交费凭证照片。(获取二维码提交交费凭单>> 扫一扫 上传凭证)
3、邮局银行汇款具体操作。
点击这里查看报名流程及邮局银行汇款具体操作!请格外注意:银行帐号、邮政编码、汇款地址、收款人名称。
4、网上支付成功后,如何得知课程已经开通?
在网校承诺的开通时间以后,登录网校,如果讲座字体变为蓝颜色,说明课程已经开通。
您也可以随时关注网校主页右上角的“课件更新”栏目,如果有课件的更新,那里会及时公布。
5、银行卡手动网上支付如何进行?
对于部分无法通过正常途径、流程支付费用的学员(如:网上支付一部分,其他方式支付一部分),可在登录后点“网上支付通道”,然后在“银行卡手动支付”中手动输入支付金额、支付原因,然后点击下方的对应支付按钮支付相关费用,我们会在确认支付成功后,及时为您开通相关的服务。
6、在邮局或银行汇款时应填写哪些详细信息?
汇款单上需注明学员代码及所选择的课程以及是否需要开发票。
7、当汇款人与注册报名时所填姓名不一致该如何办理?
在汇款时一定注明学员代码及所选课程,并在传真时再次注明。
8、在网校交费可否提供发票?
可以,我们会按照学员注册时留下的地址邮寄发票,如果有特殊要求,请来信或发传真的时候写清楚。 |