2020年监理工程师备考已经开始，建设工程教育网为考生准备了监理工程师质量控制考点及对应习题，希望考生能够跟着小编的步伐，一起备考2020年监理工程师考试。
监理工程师质量控制考点：《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较
(一)相同点
1.基本原理和原则相同
①建立在全面质量管理的理论基础上，采用PDCA循环基本原理。
②八项质量管理原则都适用。
2.基本理念和思维方式相同
把所有质量要求和组织的职能要求统一起来，都是面向顾客、面向过程、面向持续改进的。
3.使用方法(工具)相同
包括价值工程与分析;质量功能展开;企业流程再造等。
(二)不同点
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ISO 9000
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卓越绩效模式
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导向
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标准化导向
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战略导向
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驱动力
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市场准入
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市场竞争
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评价方式
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符合要求就行
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过程和结果诊断
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关注点
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关注过程
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关注结果
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目标
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顾客满意
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相关方满意
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责任人
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强调领导责任
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对组织的要求
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不违法违规
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组织的社会责任
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苏公网安备32128202000920号
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