一个自然人与一个组织一样，也是在经营。只不过，一个组织是在经营他们的产品和服务，而一个自然人确是经营自己的人生。

　　全面质量管理（TQM）理论和方法同样适用于一个自然人的自我管理。

　　要经营好自己，实现自己的最大化价值，按照全面质量管理（TQM）理论和方法，应该做好以下几点：

　　首先要搞明白自己的人生价值（即使命）

　　全面质量管理（TQM）告诉我们，一个人的价值体现在为别人创造了多少价值，即你为你的顾客和你的利益相关方创造了多少价值。

　　一个自然人需要经营的活动基本上包括家庭生活和组织活动，在一个家庭，需要为父母、配偶、子女创造价值；在一个组织里，需要为您的老板、同事创造价值。

　　第二要搞明白，为了为您的顾客和利益相关方创造价值，您需要向他们提供什么产品

　　产品是传递价值的媒介，比如在一个组织里，您的产品取决于您的岗位所需要的业绩。当然，和一个企业一样，您提供什么产品取决于您的顾客的需求，同时也取决于您的能力。根据个人能力的不同，您可能是提供智力产品、体力产品和身体自然条件产品。

　　为了更好地为顾客创造价值，你需要应用规范的、可衡量的语言描述您的产品特征。

　　第三你还要搞明白，您的产品实现过程

　　对于个人来说，实现您的产品，一样需要营销、研发、必要的采购（如采购教育、培训产品）、生产和服务提供、售后服务等等。

　　对于这些过程的设计、计划并通过自我控制以实施和保持这些过程，确保有效和高效的开展您的活动，是十分必要的。

　　第四高度关注家庭和组织里顾客和相关方的满意信息

　　任何顾客或相关方的不满意，对个人来说都是一种挫败，严重了直接影响您的人生价值实现。所以，建立监视、测量顾客和相关方满意的渠道，并连续监控满意程度，这是您成功的必然选择。

　　第五最后，你还不能满足于现状，持续改进您的能力是取得持续竞争力的关键，否则您可能会被家庭淘汰，会被老板淘汰。