最高管理者在质量管理体系中的作用是什么

2014-11-14 13:57　来源：建设工程教育网整理　打印 | 收藏 |

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　　最高管理者通过其领导活动可以创造一个员工充分参与的环境，质量管理体系能够在这种环境中有效运行。基于质量管理原则最高管理者可发挥以下作用：

　　a.制定并保持组织的质量方针和质量目标；

　　b.在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现，以增强员工的意识、积极性和参与程度；

　　c.确保整个组织关注顾客要求；

　　d.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求并实现质量目标；

　　e.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标；

　　f.确保获得必要资源；

　　g.定期评价质量管理体系；

　　h.决定有关质量方针和质量目标的活动；

　　i.决定质量管理体系的改进活动。

责任编辑：soso

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