质量作业文件是指除了质量方针、质量目标有文件；这是体系文件中量最多的基础性文件，通常分为管理性、技术性和行政性文件三类。

　　1、体系管理性文件

　　是指针对在质量管理体系过程中，为了贯彻实施质量方针、质量目标、质量手册、程序文件，为了有效策划、运行和控制过程所需要进一步充实的管理性体系文件。在程序文件减少等文件。

　　2、体系的技术性文件

　　是指按照产品生产技术过程客观规律的要求，对产品设计和开发，生产操作。设备使用维护，监视、测量装置的使用和维护，安全技术和产品质量检验，服务提供过程等所作的规定和要求及技术性外来文件。这类文件是确保产品质量的重要基础，是确保有序的工作提高工作效率实施规范化管理的重要保证和技术基础，是量大面广的又一类质量管理体系作业文件。

　　3、体系的行政性文件

　　主要指有关质量管理体系策划、运行和控制所需的行政性一类的文件，涉及到体系的策划安排和决策，有时是一种十分重要的证实材料。如关于开展贯标认证工作的通知，贯标认证工作领导小组、工作小组、文件编写小组成立的通知，管理者代表及有关职能机构变化领导人员任命书，内部审核员、检验人员的授权聘任书，重要的质量通报及奖惩文件及行政性外来文件等等。这一类是带有行政管理性质的管理性文件，是属于与质量管理体系有关的文件。