第一节物业管理风险的内容及防范管理
一、风险与物业管理风险的概念
二、物业管理风险的内容
三、物业管理风险防范的措施
第二节紧急事件处理
一、紧急事件
二、处理紧急事件的要求
三、紧急事件的处理过程
四、典型紧急事件的处理
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