物业管理企业的组织形式

　　物业管理企业应根据自身实际情况，选择适宜的组织形式。物业管理企业的组织形式有直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。

　　直线职能制

　　直线职能制以直线制为基础，在各级主管人员的领导下，按专业分工设置相应的职能部门，实行主管人员统一指挥和职能部门专业指导相结合的组织形式。其特点是各级主管人员直接指挥，职能机构是直线行政主管的参谋。

　　主要缺点：机构人员较多，成本较高；横向协调困难，容易造成扯皮，降低工作效率。

　　主要优点：加强了专业管理的职能，适应涉及面广、技术复杂、服务多样化、管理综合性强的物业管理企业。

　　直线制

　　直线制是最简单的企业管理组织形式，它的特点是：企业各级领导者亲自执行全部管理职能，按垂直系统直接领导，不设专门职能机构。

　　主要缺点：要求领导者通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能。

　　主要优点：领导能够集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时。

　　事业部制

　　主要缺点：事业部之间的协调困难，机构重叠，人员过多。

　　主要优点：一是强化了决策机制，使公司最高领导摆脱了繁杂的行政事务，着重于公司重大事情的决策；二是能调动各事业部门的积极性、责任心和主动性，增强了企业的活力；三是促进了内部的竞争，提高了公司的效率和效益；四是有利于复合型人才的考核培养，便于优秀人才脱颖而出。