物业入住在物业管理中是一项烦琐细致的工作,既要求快捷高效,又要求井然有序。由于业主普遍缺乏物业入住的相关知识和经验,经常会存在相关资料准备不足和对物业入住管理等缺乏认识的问题,加之业主入住又是短时间内集中办理的,工作的频密度高、劳动强度大,因此,一定要充分做好物业入住的各项准备工作。
物业入住准备工作的核心是科学周密的计划。在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意以下四个方面的工作:
第一是人力资源要充足。现场引导、办理手续、交接查验、技术指导、政策解释、综合协调等各方人员应全部到位,协同工作。如现场出现人员缺位,其他人员或机动人员应及时补位。
第二是资料准备要充足。虽然物业管理公司可通过一定管理方法有意识地疏导业主,避免业主过于集中,但业主的随意性是不可控的,因此,有必要预留一定余量的资料。
第三是分批办理入住手续,避免因为过分集中办理产生的混乱。为避免入住工作的混乱,降低入住工作强度,在向业主发出《入伙通知书》时,应明确告知其入住办理时间,现场亦应有明确标识和提示,以便对业主入住进行有效疏导和分流,确保入住工作的顺利进行。
第四是紧急情况要有预案。入住时由于现场人员混杂、场面较大,随时可能发生治安、消防、医疗、纠纷等突发事件,建设单位及物业管理单位应预先设立各种处理方案,防患于未然。
下一篇:入住期间需要注意的问题
1、凡本网注明“来源:建设工程教育网”的所有作品,版权均属建设工程教育网所有,未经本网授权不得转载、链接、转贴或以其他方式使用;已经本网授权的,应在授权范围内使用,且必须注明“来源:建设工程教育网”。违反上述声明者,本网将追究其法律责任。
2、本网部分资料为网上搜集转载,均尽力标明作者和出处。对于本网刊载作品涉及版权等问题的,请作者与本网站联系,本网站核实确认后会尽快予以处理。
本网转载之作品,并不意味着认同该作品的观点或真实性。如其他媒体、网站或个人转载使用,请与著作权人联系,并自负法律责任。
3、联系方式:010-82326699 / 400 810 5999。