物业管理企业提供物业服务的项目，一般包括以下方面：

（1）物业共用部位的维修、养护和管理；

（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；

（3）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

（4）公共绿化的养护和管理；

（5）车辆停放管理；

（6）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

（7）装饰装修管理服务；

（8）物业档案资料管理。

其他当事人可针对所提供的服务项目，具体承诺各项服务达到的服务水平和质量标准，作为合同的附件。例如，对于物业共用部位的维修、养护和管理，可以承诺在正常损耗情况下，几年内不出现大修或中修事故；对于物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，可以承诺建立共用设施设备维修、养护档案，准确记录维修、养护情况；对于维修共用设施设备，保证业主用水、用电主要时段不受影响；对于公共绿化可以承诺配备专业人员养护和管理等等。

对于向特定业主提供单独议价的其他服务，如承揽房屋装修工程、代理房屋出租、代理家政服务等，也可以在前期物业服务合同列明，但不属于公共服务项目。