质量专业理论与实务学习：排列图的分类

2014-11-18 13:47　来源：建设工程教育网整理　打印 | 收藏 |

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　　排列图的分类：分析现象用排列图和分析原因用排列图。

　　1、分析现象用排列图

　　这种排列图与以下不良结果有关，用来发现的主要问题有：

　　（1）质量：不合格项目、故障、顾客抱怨、退货、维修等；

　　（2）成本：损失总量、费用等；

　　（3）交货期：存货短缺、交货期拖延等；

　　（4）安全：发生事故、出现差错等。

　　2、分析原因用排列图

　　这种排列图与过程因素有关，用来发现的主要问题有：

　　（1）操作者：班次、组别、经验、熟练程度以及个人本身因素；

　　（2）机器：设备、工具、模具、仪表；

　　（3）原材料：制造商、工厂、批次、种类；

　　（4）作业方法：工序先后、作业程序、操作方法。

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