【学员问题】“管理评审”中主管部门需提供哪些信息？
【解答】信息主要包括：
（1）审核结果：包括第一方、第二方和第三方审核的结果等。
（2）顾客反馈：包括对顾客满意程度和不满意程度的测量结果及顾客投诉。
（3）过程的业绩和产品的符合性：包括过程和产品测量和监控的结果。
（4）预防和纠正措施的状况：如对顾客的满意程度具有重大影响的纠正和预防措施。
（5）以往管理评审跟踪措施的实施情况和有效性。
（6）经策划的影响质量管理体系的变更：指组织内外环境的变化，如法律、法规的变化，新技术的开发等。
（7）改进的建议。
以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
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