问：试探性调查与描述性调查区别在哪?

　　学员您好!很高兴能为您提供帮助，您的问题答复如下：

　　1、试探性调查又称为非正式调查，指调查者对所要调查的问题不清楚或不确定的情况下所进行的试探性调查。主要适用于对企业调查的问题不了解，对调查范围不清楚，或对调查的内容不确定的情况。通过探测性调查，可搜集调查对象的背景资料，找出问题产生的原因及症结所在。

　　2.描述性调查指能比较深入、客观地描绘和反映调查对象实际情况的调查。主要用于：第一，了解相关群体的特征;第二，确定顾客对产品或服务特征的理解和反映;第三，估计某个特殊群体在具有某种行为特征的人群中比重;第四，判断各种变量对营销问题的关联程度。调查的目的主要是为了描述和测量各种市场现象，发现和解决市场营销中存在的问题。

　　祝您学习愉快!

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