2020年二级建造师报名在即，考生们都在积极备考，但有许多考生可能在这个阶段会不知从何下手来进行学习，小编为大家整理了二级建造师《建设工程施工管理》的一些知识点与考点，希望对考生们有所帮助。

考点：施工企业质量管理体系文件的构成

质量管理体系标准明确要求，企业应有完整的和科学的质量体系文件，这是企业开展质量管理的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核、质量体系认证，进行质量改进的重要依据。

1.质量手册

（1）是质量管理体系的规范，是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。

（2）质量手册的主要内容包括：

1.企业的质量方针、质量目标；

2.组织机构和质量职责；

3.各项质量活动的基本控制程序或体系要素；

4.质量评审、修改和控制管理办法。

2.程序文件

◆是质量手册的支持性文件；

◆是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度；

◆是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。

程序文件一般至少应包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。

3.质量计划

4.质量记录

【例题】施工企业质量管理体系文件主要包括（　）。

A.质量手册

B.质量认证文件

C.质量计划

D.程序文件

E.质量记录

『正确答案』ACDE

『答案解析』本题考查的是施工企业质量管理体系文件的构成。选项B属于质量管理体系认证环节的有关文件，不属于施工企业质量管理体系文件的构成内容。

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