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质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望，这体现了质量管理的（ ）原则。
2020年二级建造师考试有部分地区已经进入报名阶段，考生们都在积极进行备考，做一下模拟习题也成为许多考生备考时必不可少的一步，今天就为大家提供了《建设工程施工管理》模拟试题及解析，为考生们助跑2020年二级建造师考试!
质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望，这体现了质量管理的（ ）原则。
A.以顾客为关注对象
B.以顾客为关注焦点
C.以组织为关注对象
D.以组织为关注焦点
『正确答案』B
『答案解析』本题考查的是质量管理原则。以顾客为关注焦点是质量管理原则的第一个原则，其他质量管理原则包括：领导作用；全员积极参与；过程方法；改进；循证决策；关系管理。
本题涉及知识点：