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　　让人们对工作不满意状态消除的过程中发挥重要作用的因素是（）。

　　A.需要因素

　　B.激励因素

　　C.保健因素

　　D.公平因素

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目团队能力培育。保健因素，是指让人们对工作不满意状态消除的过程中发挥重要作用的因素。激励因素，是指员工的工作富有挑战性和自主性，员工具有责任感和成就感，其工作成绩能够得到认可和弘扬，能够实现个人发展等方面的因素。参见教材P89。