根据《质量管理体系要求》(GB/T19001—2016)要求,质量管理体系主要包括的要素有( )。
根据《质量管理体系要求》(GB/T19001—2016)要求,质量管理体系主要包括的要素有( )。
A.组织管理
B.领导作用
C.策划
D.支持
E.绩效评价
【正确答案】BCDE
【答案解析】本题考查的是质量管理体系要求。质量管理体系主要包括的要素有组织所处的环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、改进。参见教材P281~283。
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