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    ()应切实做好以顾客为关注焦点的领导作用与承诺。

    2021-10-29 17:48 来源：建设工程教育网
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    ()应切实做好以顾客为关注焦点的领导作用与承诺。

    A 顾客

    B 最高管理者

    C 领导

    D 全体员工

    正确答案：B

    答案解析：本题考查的是质量管理体系要求。最高管理者应切实做好以顾客为关注焦点的领导作用与承诺。参见教材P281。


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