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企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括( )等。
企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括( )等。
A.内部后勤
B.技术开发
C.生产作业
D.外部后勤
E.市场和销售
『正确答案』ACDE
『答案解析』本题考查的是企业发展规划的分析方法。企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。选项B是辅助活动。参见教材P54。
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