
培育核心竞争力:
在市场经济条件下,咨询单位之间竞争的内容和范围不断扩大,没有任何一个咨询单位具有全方位的优势,只有某一方面的优势。因此,建立和培育核心能力是咨询单位实现其战略目标的必然选择,包括:
1.识别核心能力;
核心能力是指咨询单位在其业务领域的某环节或整体过程中的强项和领先地位。核心能力的选择方式有局部环节和整体过程两种。综合性工程咨询单位宜选择整体过程综合效果领先,发挥宏观综合优势;专业型工程咨询单位直选择某个局部环节或某一专业技术领先。
2.加强研发创新,注重专有知识积累;
工程咨询提供智力服务的特性,要求加强理论知识和专业技能积累,要特别重视发挥知识管理相信息支持系统建设的作用,形成强大的特有的知识平台,依靠智能竞争获胜。
3.加强专家人才队伍建设;
资深的专业人才和专家,在一定程度上代表工程咨询单位的形象,专业人才的影响是咨询单位市场影响力的重要组成部分,要依靠人才竞争获胜。
4.追求高质量的咨询服务;
咨询服务质量是工程咨询单位的生命线,是其形象荣誉的表征,也是核心竞争能力的最终反映。咨询单位应把追求优质高效服务作为自己的出发点和落脚点。
5.采用先进的工具和手段;
现代咨询单位的核心竞争力是建立在对现代的工具和方法有放应用基础上的,恃别是应用现代化的信息处理技术和手段以及最新的管理技术和手段,跟踪掌掌握所在领域最新的专业技术的发展并武装自己的员工。
6.恪守执业道德规范,维护组织形象;
工程咨询单位的生命力来自咨询单位严格的自律和严谨的作风。组织形象会极大地改变项目单位对工程咨向单位核心竞争能力的认知。每一个咨询人员的形象也和单位的形象紧密联系在一起,对单位的整体形象产生影响,进而影响到项目单位的认知。
