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    工程咨询概论知识点:建立咨询质量管理体系

    2014-11-17 15:37 来源:建设工程教育网整理
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    建立咨询质量管理体系:

    1)原则从实际出发即符合市场环境、符合行业特点、符合本企业实际。

    2)建立管理体系的关注重点。

    ①正确确定本企业、本项目的质量管理范围

    ②质量方针质量要满足客户需要,又要符合国家与社会的利益,且要客观、公正、科学、可靠

    ③质量管理职责做好常设机构与项目组织的协调与整合

    ④质量管理文件正确处理公司质量管理与项目质量管理文件的关系

    ⑤资源管理重点是人才管理和信息管理,人才是经营获得成功的关键

    ⑥产品实现过程中根据行业及企业的实际灵活采用合适的过程程序

    ⑦保证质量、提高满意度的方法及时沟通与协调

    ⑧测量、分析和改进过程要结合实际

    责任编辑:lwg
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