（一）市场调查
1.市场调查的内容
（1）市场需求调查。
（2）市场供应调查。
（3）消费调查。
（4）竞争者调查。
2.市场调查的程序
（1）准备阶段。
（2）调查阶段。
（3）分析总结阶段。
3.市场调查的方法
（1）市场调查的类型。
（2）市场调查的方法。
选择调查方法要考虑收集信息的能力、调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。
①文案调查
②实地调查
③问卷调查
④实验调查
⑤不同方法的比较
。文案调查是一切调查方法中最简单、最一般和常用的方法，同时，也是其他调查方法的基础。
。实地调查周期长、费用高。
。问卷调查适应范围广泛、操作简单、费用相对较低，得到了大量的应用。
（二）市场预测
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