工程项目管理的基本原理主要是：系统管理和过程控制。

一、系统管理的理论基础

（一）系统管理的理论基础

系统管理的理论基础是系统工程。既是一个技术过程，也是一个管理过程。系统工程具有下述特征：

1、系统工程研究问题一般先决定整体框架，后进入详细设计的程序。

2、系统工程方法是以系统整体功能最佳为目的。

3、系统工程的研究强调系统于环境的结合，近期利益与长远利益结合

4、以系统思想为指导

5、强调多学科协作

6、各种问题均可以采用系统工程的方法研究，具有广泛的适用性。

7、强调多方案的设计与评价

（二）工程项目系统的总体框架

项目系统主要有：目标系统、行为系统、组织系统和管理系统。

1、工程项目目标系统

工程项目目标系统建立过程：

（1） 工程项目构思。构思是有多种因素导致的结果

（2） 识别需求。构思的基础上，对具体需求进行识别和评价，使需求更加合理化

（3）提出项目目标。通过项目本身和环境分析，确定符合实际的项目目标

（4）建立目标系统。目标系统是一个层次化的结构

1）系统目标

2）子目标

3）可执行目标。

工程项目目标系统建立的依据

（1） 业主的需求说明。

（2） 国家、地方政府颁布的法律、法规、细则等。

（3） 国家和行业颁布的强制性标准、规范、规程等。

（4） 其他资料。

工程项目目标系统的建立方法

可以采用工作分解结构（WBS）方法建立工程项目的目标系统。

2、工程项目的行为系统

行为系统的基本要求：

（1）应包括实现目标的所有工作

（2）保证项目实施过程的程序化、合理化、资源化

（3）保证各分部实施和各专业工程活动之间的良好的协调

3、工程项目组织系统

工程项目组织系统由负责完成项目工作分解结构中各项工作任务的个人、单位和部门构成。包括建设单位（业主）、承包商（、施工、材料、设备、分包）、工程咨询单位（咨询、管理、设计、招标代理和监理）、还包括为项目提供某种服务的部门（政府、质监、安全等）

4、工程项目管理系统

由项目管理的组织、方法、措施、信息和工作过程形成的系统。管理系统主要完成以下工作。

（1）对目标系统进行策划、论证和控制

（2）对目标系统、行为系统进行计划和控制

（3）对组织系统进行沟通、协调和指挥

【13 年试题】工程项目组织系统由（ ）的人员、单位和部门构成。

A.从事项目决策管理工作

B.从事政府相关管理工作

C.负责完成项目工作分解结构中各项工作

D.承担项目资金筹措任务

答案：C

复习指导：该部分内容在 14 年考察一题，总体考察较少，内容较多。 按照课件归纳的知识点掌握。

二、工程项目的过程管理原理

（一）工程项目过程的分类项目过程分为两大类

一类是创造项目产品的过程。创造工程项目产品的典型过程：前期筹划一设计一采购一施工一验收一总结评价

另一类是项目管理过程，不因产品不同而各异，它们的典型过程：启动一计划一执行一控制一收尾，

创造项目产品的过程是项目的基础，是项目管理的对象项目管理过程是对创造项目产品过程的管理。

（二）工程项目的过程管理

国际标准化组织（ISO）和国际咨询工程师联合会（FIDIC）推荐采用国际通用的PDCA

（Plan—D0—Check—Act）循环方法。

1.计划（Plan）

明确目标并分解目标——明确目标的具体操作过程——确定过程顺序和相互作用—— 为运行和控制过程确定准则和方法——明确保证必须的资源和信息——制定详细计划—— 对计划评审

2.实施（Do）

实施过程就是从资源投入到成果实现的过程3.检查（Cheek）

就是通过对进展情况进行不断的监测和分析，以预防质量不合格、预防工期延误、预防费用超支，确保工程项目目标的实现。

4.处理（Act）

处理措施包括两方面。

一方面是客观情况变化，必须采取必要的措施调整计划，必须做出相应的变更。

另一方面，通过分析发现管理工作有缺陷，就应提出改进管理的措施，使管理工作持续进行。

上述的 PDCA 循环规则，它没有包括项目的启动和收尾两个子过程

（三）动态控制

工程项目动态控制的纠偏措施主要有：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施等。

【10 年试题】IS0和FIDIC都推荐采用国际上通用的PDCA 循环方法，其中包括（ ）。

A.控制

B.实施

B. 检查

D.计划

E.指导

答案：BCD

复习指导：11 年考察过程的两个分类，12 年考察PDCA循环，总体来说该部分内容， 主要掌握两个过程和PDCA循环理论。