与业务部门的沟通

　　与业务部门的沟通一般从项目前期阶段就开始了，在这工作当中，我想有以下几点需要注意：。充分分析业务部门的需求，以及需求的重点部分，沟通做到有的放矢；。让对方在一定程度上（即有利于项目组工作开展的程度上）了解项目组的现实情况，有困难一定先提出来，增进双方的相互理解；。在需求沟通中，业务的专家地位可能不很明显，项目组在有条件的前提下可以更加深入的参与业务需求讨论，甚至引导需求，即技术引导业务；。在项目过程当中形成前期积极进行需求挖掘、中期合理安排客户体验、后期协调验证测试的良性循环；。如果沟通效果不理想，要及时上升问题的高度，寻求各级相关领导和职能部门的协助，合理的借用外部力量达到项目组的既定目标-项目成功。