（1）分析相关人员的作用：

　　1）使项目经理对项目所涉及的各方面关系做到心中有数，以利于今后的协调工作。2）可以更好地确定项目的方向，有助于原方案中不合理内容的调整。3）通过对项目相关人群的分析，可以识别哪些是驱动者、支持者和观察者，并确定项目的相关关键人员。4）项目经理可以从相关人员中选定合适的项目团队成员。通过相关人员分析，有利于确定项目团队的成员，有助于安排项目团队成员的工作任务。

　　（2）相关人员分析：

　　1）公司内部：2）公司外部：3）其他相关群体。其他相关群体是指为项目提供服务的其他人群，项目的最终使用者、所有支持群体、抵制项目的群体。

　　（3）分析方法。

　　1）将相关人员按上述分类逐一列在项目相关成员表上2）对完成的表格进行完整性核对，使每一部分人员的描述都能具体落实到职位和姓名。3）在一定范围内进行交流，保证项目相关人员表格的完整性。4）对上述表格中的人员进行分析、识别，确定其中的项目驱动者、支持者、观察者。5）决定让不同项目相关人参与项目的时间阶段。6）决定不同人群的参与方式。