（1）分析相关人员的作用
1）使项目经理对项目所涉及的各方面关系做到心中有数，以利于今后的协调工作。
2）可以更好地确定项目的方向，有助于原方案中不合理内容的调整。
3）通过对项目相关人群的分析，可以识别哪些是驱动者、支持者和观察者，并确定项目的相关关键人员。
4）项目经理可以从相关人员中选定合适的项目团队成员。
（2）相关人员分析。从广义上说与项目相关的群体和个体很多，其中包括项目的投资方、项目的运作者、项目产品的客户及项目可能影响的群体与个体等。对项目相关人员分析可以分为公司内部和公司外部以及其他相关群体。
（3）分析方法
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