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1.职务的确定
2.职务特征模型
职务特征模型确定了五种主要的职务特征，分析了它们之间的关系以及对员工生产率、工作动力和满足感的影响。
5个核心维度：技能多样性、任务同一性、任务重要性、自主性、反馈。
前三个方面的特性决定了工作职务的重要程度。拥有自主性的职务会给任职者带来一种对工作结果的个人责任感。如果职务能提供反馈，任职者就会知道其完成的工作的效果情况。
在进行职务设计时，应进行相关任务的合并和科学划分，提高职务技能的多样性和任务的同一性；适当给职务一定的自主性，以增强其责任感；开通反馈渠道，提高职务的激励程度。
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