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过程管理是指使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性。过程管理的理论是控制论。控制论的一般原理应用到项目管理之中，可以描述为：控制=计划+监督+纠正措施。ISO和FIDIC推荐采用国际通用的PDCA（Plan－Do－Check－Act）循环方法。
（1）计划（Plan）
主要工作内容包括：
1）在明确工作目标的基础上按工作分解结构（WBS）原理层层分解工作，确定每项作业的具体目标；
2）明确实现目标的具体操作过程；
3）确定过程顺序和相互作用；
4）确定运行和控制过程的准则和方法；
5）为支持过程有效运行，明确保证必需的资源和信息；
6）基于以上工作做出详细工作计划；
7）对工程项目计划进行评审、批准。
（2）实施（Do）
（3）检查（Check）
（4）处理（Act）
PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序，呈现阶梯式上升的趋势。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容。
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