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2017监理工程师质量控制第二章练习题精选76
ISO 9000和“卓越绩效”模式都使用相同的工具，不包括（ ）。
A、销售能力设计
B、生命周期管理
C、统计过程控制
D、持续质量改进
【正确答案】 A
【答案解析】
本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较。ISO 9000和“卓越绩效”模式都使用相同的工具，包括价值工程与分析；质量功能展开；企业流程再造；生命周期管理；顾客满意；制造能力设计；供方认证；失效模式与影响分析；持续质量改进；统计过程控制；方差分析等。参见教材P51。
【该题针对“《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较”知识点进行考核】
【我要纠错】 责任编辑：miemie
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