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2017一建项目管理知识:全面质量管理的思想

2017-01-18 11:52  来源:建设工程教育网  字体:  打印 收藏

1.主要特点

(1)以顾客满意为宗旨

(2)领导参与质量方针和目标的制定

(3)提倡预防为主、科学管理、用数据说话

2.全面质量管理

(1)工程(产品)质量的全面管理

(2)工作质量的全面管理

3.全过程质量管理

4.全员参与质量管理

TQC

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