2014-02-26 09:47 来源于网络 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
项目沟通问题及解决方法:恐惧心理
团队成员间的沟通,往往是对孰是孰非的争论。冲突本来是好事,但对于冲突的恐惧会让团队成员为了寻求自我保护,而不愿意对其他人开诚布公,以至沟通被人为阻断了。
解决方法:营造信任。每当你发现恐惧的苗头时,一定要秉着公平公正的态度来处理争端。如果你说到做到、处事公正,并且愿意帮助团队成员取得成功,信任就逐步培养起来了。
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