31、住宅小区由（　 ）构成。
　　A．居民
　　B．居住面积
　　C．居住设施
　　D．居住环境

　　32、住宅小区房屋按产权划分有（　 ）。
　　A．遗产毗连房屋
　　B．私人房屋
　　C．集体房屋
　　D．国有共有房屋

　　33、在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以（　 ）。
　　A．出租
　　B．出售
　　C．抵押
　　D．赠与

　　34、1994年3月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》，为我国城市住宅小区管理（　 ）奠定了基础。
　　A．正规化
　　B．自动化
　　C．法制化
　　D．现代化

　　35、住宅小区物业管理主体由（　 ）组成。
　　A．业主和业主大会
　　B．业主委员会和物业管理公司
　　C．政府相关部门
　　D．房地产开发建设单位

　　36、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有（　 ）。
　　A．房屋完好率
　　B．群众满意率
　　C．零修及时率
　　D．各种费用收缴率

　　37、住宅小区物业管理公司实行（　 ）的服务原则。
　　A．有偿
　　B．低价
　　C．高档
　　D．高效

　　38、写字楼原指用于办公的建筑物，一般由（　 ）组成。
　　A．绿化系统
　　B．办公用房
　　C．辅助用房
　　D．交通系统

　　39、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有（　 ）。
　　A．电视机，电话机
　　B．打印机，计算机
　　C．传真机，中英文处理机
　　D．装订机，投影仪

　　40、客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的（　 ）为出发点。
　　A．价格
　　B．精确
　　C．周到
　　D．快捷