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大型软件项目人力资源管理实践(六)

2010-10-13 16:10  来源于网络  【  【打印】【我要纠错】

  三、激励机制

  激励是运用有关行为科学的理论和方法,对成员的需要予以满足或限制,从而激发成员的行为动机,激发成员充分发挥自己的潜能,为实现项目目标服务。

  无论项目大小,也无论项目直接利润如何,项目成员做了工作就要有必要的激励,在各种激励措施中,物资奖励仍然是激励的重要措施。

  激励有正激励和负激励,正激励主要以物资奖励、精神鼓励等方式体现;而负激励有提醒、交谈、批评、处罚等方式等。当出现重大责任事故时,必须及时处理以体现教育效果,否则不仅起不到总结教训的目的,而是可能会产生更不利的后果和隐患。

  我们在项目实施中很难避免“能者多劳”的局面,(你能干总有干不完的活,对那些能力欠佳者却“担心其不能胜任,只能安排一些简单的工作”),这其实是不公平的。优秀的程序员的效率和普通人员之间的差距达几十倍甚至上百倍,但其待遇并不能与付出相一致的现象依然存在。如果待遇方面处理不好,很容易造成公司优秀员工的流失。

  IT项目往往存在赶工的现象,技术人员加班加点,放弃节假日现象非常普遍,所以适当的休息和调节也是激励的手段之一。长期不能得到适当的调整、休息、学习,肯定不利于优秀人员的成长。

  在错误面前一律平等,出现问题立即解决。某个环节出了重大问题、个别人犯了严重错误,如果有相应的制度就需要“依法处理”。虽然我们讲究制度管理和规范管理,但是决不能因为没有配套的制度而“下不为例”,否则就不利于弘扬正气,不利于树立项目经理的威信和服众。例如,我们在项目启动时,制定了一些软件规范、技术标准和质量控制的制度,要求项目组必须认真执行,安排专人负责落实执行和考核。

  3.1激励措施项目管理者联盟文章,深入探讨

  结合项目的实际和公司的分配体系,项目采取了以下激励措施:

  1、工资:在项目团队成立时对每个成员的能力进行初步评估,确定每个人的岗位和级别。公司针对员工发展方向制定有相应的岗位,例如,在程序开发方面,有初级程序员、程序员、高级程序员等岗位,岗位上划分成不同的档次,不同档次上又有不同的级别来区分。根据所在岗位、档次和级别,直接对应各自的岗位工资、技能工资等;

  2、福利:公司给所有正式员工一定的福利。例如,公司统一安排公寓式住宿,本项目地点在外地,统一由公司租用办公场所和住宿地点,并安排后勤服务和饮食。公司负责员工基本的交通费用和必要的通讯费用。

  3、档案关系和统筹:公司与员工签署劳动合同,并负责个人档案关系、社会统筹关系迁入和三金缴纳。

  4、项目奖:项目竣工验收后,或在里程碑成果阶段,对项目进行绩效考核和质量评价,根据项目绩效考核结果结算项目奖金。

  5、旅游:项目竣工验收绩效优秀或里程碑阶段成绩突出者,给予旅游奖励,公司承担所有费用。在项目进展阶段,根据情况可就近短途游览,调节心情、松弛精神。

  6、医疗卫生:定期组织员工健康检查,对患病员工酌情报销一定比例的医疗费用。

  7、培训教育机会:对在项目中能力贡献突出,能力优秀者,公司除给予荣誉奖励外,还对优秀员工提供额外培训教育机会,特别优秀者由公司给予在职硕士研究生进修机会。参与案例中项目的成员中,已有3名技术人员获得在职硕士研究生学习机会。

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