系统分析员：全面对该项目的质量和进度负责，是项目的主要组织者和领导者。是用户需求调查的主要负责人，与用户沟通的主要协调人。负责起草项目建议书、用户需求报告、系统可行性分析报告、系统需求说明和设计任务书等，制定系统开发计划，制定系统测试方案，制定系统试运行计划，参与项目架构设计和项目设计的规范标准的制定。

　　架构设计师：参加系统分析，参加用户需求调查，负责确定整体项目的架构，在整体系统架构基础上进一步确定所在项目的架构设计，制定设计规范和设计标准，并负责项目子系统的划分和功能模块的规划。负责服务器端、客户端、中间层的可行性分析，协助系统分析员完成系统分析报告。制定详细的设计任务书，制定程序设计风格，制定软件界面风格，确定可引用的软件资源，指导程序员的工作。

　　数据库工程师：是数据库的唯一负责人，负责项目数据库的设计和建模，负责数据库的初始化和数据库的维护，及时发布数据库变更信息。子项目所有有关数据库的修改、变更，必须经过数据库工程师完成，确保数据库设计的统一。

　　程序员：根据设计要求完成项目代码编写、实现软件功能。在架构设计师的直接指导下开展工作，严格按照设计任务书的要求进行设计，不许追求个人风格，强调沟通与协作，培养务实求精的工作作风。

　　档案管理员：档案控制员负责保管好项目每一个阶段的文档，统一的编码、登记、归档保存，建好索引，方便查阅，并保证档案的完整、安全和保密。另一个职责是做好软件的版本控制工作，每次正式发布的软件或阶段性的软件程序员必须将源代码和相关的说明书交给档案控制员统一打包、编译、建档。重点文档要重点保护，如用户需求报告和需求变化的阶段记载，项目进展过程中的每次会议纪要，阶段性的测试报告，每次评审的问题清单，开发过程中遇到的主要技术障碍和解决途径等。参与系统测试，负责系统使用培训和应用维护。

　　系统测试员：直接接受项目经理的指导，严格执行项目经理制定的测试方案，深入用户实际工作环境，了解用户的实际工作情况，收集来源于实际的测试试例，做好测试记录和测试报告，开展与程序员和系统设计师的沟通，并跟踪问题的解决。测试报告和测试卡要交档案控制员归档。

　　2.2 人力资源来源

　　限于当时项目经理人员短缺，如果同时展开多个项目，不仅没有足够的人力资源，而且客户方的配合也存在问题，当时客户方总部的网络系统刚建设完成，下属分公司只有半数企业建设了局域网系统，其余企业尚处于单机应用阶段，所以决定项目分期启动。所欠缺的人力资源主要通过应聘、引进方式解决。