第四章　人力资源项目成本管理

　　人力资源项目成本管理是对项目成本进行管理，使项目能够在预算内得以完成的过程。

　　4.1资源计划

　　资源计划是确定完成项目所需的资源种类及其数量。项目资源分为两类：工时资源和材料资源。工时资源包括人和设备，材料资源是指可以消耗的材料。人力资源项目几乎不使用什么设备和材料。即便使用，数量也上有限的。通常，可以将其并入日常性工作成本中。

　　本书所讲的资源，在不特别注明的情况下，仅指工时资源中的人。因为人力资源项目主要是一种脑力活动，项目成员依靠自己的知识来工作。不像盖楼房一样，要使用许多不同的机器、工具和材料等。这一点上，和程序类项目有共同点。

　　对项目信息进行研究，在项目管理软件中列出项目所需要的资源，设定资源费率和成本累算，然后将资源分配到每一项任务中。

　　4.2成本估算

　　成本估算是计算完成项目所需资源成本的近似值。

　　成本估算包括确定和考虑各种成本估算替代方案。比如，在进行工作分析的时候，对工作分析小组进行工作分析培训。培训得越加仔细越加深入，小组成员理解越深，就会减少实施调查阶段的困难和因此而支出的成本。但是，培训本身也是需要成本的。就需要比较培训成本和因困难产生的成本的相对价值。

　　4.3成本预算

　　成本预算是把估算总成本分配到项目的单个任务中去，建立基准计划以便衡量项目实际成本。

　　成本估算除考虑正当费用，还要考虑风险应急费用。

　　任务中已完成工作量的预算成本和其实际成本之间的差异称为成本差异，项目管理中用CV表示。已完成工作量的预算成本与实际成本的比率称为成本业绩指数，项目管理中用CPI表示。项目管理者联盟，项目管理问题。

　　CV和CPI是成本预算管理中两个有效的衡量指标，用于测算项目是否超出预算和超出多少，以此评估项目绩效。