（一）突出重点、兼顾一般

　　编写物业管理报告，必须根据不同需求主体的信息需求和要求的不同，突出重点，有主有次，不能面面俱到。但是突出重点并不意味着可忽视一般，企业物业经营管理活动和财务活动都是相互联系、互相影响的，在对重点问题的介绍分析时，也要兼顾一般问题。

　　对业主、租户来说，他们关心的主要是物业管理费用的收支情况和物业经营管理者未来的工作安排，而对管理者的盈利情况则大多不关心。所以，向业主、租户提交的物业管理报告的重点就是要说明物业管理企业收取了多少管理费用，这些费用具体用在什么地方，以及物业管理企业未来的管理工作打算。至于企业的盈利情况，则可以少写甚至不写。

　　对于物业管理企业的高层次管理者，主要是总经理来说，他所关心的则主要是企业的盈利和本期物业经营管理工作完成的情况。所以向企业高层管理者提交的物业管理报告一定要突出这些内容。至于物业管理费用的收支情况，则可以作为一般的问题简单地介绍。

　　对投资者或董事会来说，则主要关心自己投资的安全和收益情况，以及企业未来的发展能力。具体来说，投资收益率或净资产收益率是他们最为关心和重视的财务信息。除此以外他们也需要了解资产报酬率、营业利润率、资本增长率等指标。所以，向企业的投资者或董事会提交的物业管理报告，一定要把重点放在财务报告及其分析上面。要通过各种会计报表分析方法，把企业在一定时期的盈利状况、营运状况、权益状况、风险状况等财务状况信息从各个角度报告给他们。