1、以下有关全面质量管理含义论述正确的是( )。
A.全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径,别无其它。
D.将质量概念扩充为全部管理目标
2、下列说法,( )是正确的。
A.程序是文件
B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。
C.程序可以形成文件
D.程序指的是一种方法、途径,但方法、途径未必是程序
3、在质量方面的指挥和控制活动,主要包括( )。
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量改进
D.建立管理体系
4、顾客要求是指( )。
A.明示的
B.必须履行的需求或期望
C.不言而喻的惯例
D.法律法规的要求
5、关于产品的担保责任正确的说法是( )。
A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务,应当承担的法律责任。
B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
D.产品质量担保责任的追偿,销售的产品出现质量问题,销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后,属于产品生产者或供货者责任的,消费者有权向生产者或供货者追偿。
6、浙江省2003版施工取费定额中综合费用取费工程类别,将各工程划分为( )类。
A.一类、二类、三类、四类
B.一类、二类、三类
C.特类、一类、二类、三类、四类
D.特类、一类、二类、三类
7、现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到( )作用。
A.预防
B.监督
C.鉴别
D.报告
8、广告费应属于( )。
A.措施费
B.规费现场
C.办公费
D.间接费
9、不用计入人工工资单价的费用是( )。
A.劳动保险费
B.职工福利费
C.劳保费
D.工资性补贴
10、建设工程施工合同(示范文本),由( )组成。
A.协议书
B.通用条款
C.专用条款
D.工程量清单
E.中标通知书
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