1、审核目的由（ 　）确定。
　　A．审核组长
　　B．审核委托方
　　C．审核组员
　　D．受审核方

　　2、2000版（ 　）在IS09001基础上增加行业特殊要求的条款。
　　A．不允许
　　B．允许
　　C．要求
　　D．已经

　　3、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是（ 　）。
　　A．认证对象相同、
　　B．都要对组织的质量管理体系进行审核
　　C．获准认证的条件相同
　　D．证明方式相同

　　4、审核报告属于（ 　）。
　　A．受审核方
　　B．审核委托方
　　C．认证机构
　　D．审核组

　　5、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（ 　）。
　　A．“长城”标志
　　B．“CCIB”标志
　　C．“CCC”标志
　　D．方圆认证标志

　　6、行业由（ 　）编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院化行政主管部门备案。
　　A．国家的官方化机构
　　B．国家政府授权的有关机构
　　C．国务院有关行政主管部门
　　D．省、自治区、直辖市人民政府化行政主管部门

　　7、（ 　）是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查；
　　A．物理检验
　　B．化学检验
　　C．理化检验
　　D．感官检验

　　8、对顾客满意程度的定量化描述称为（ 　）。
　　A．顾客满意度指标
　　B．顾客满意度
　　C．顾客满意度测量
　　D．顾客满意度评价

　　9、（ 　）是（ 　）存在的基础。
　　A．组织、顾客
　　B．顾客、组织
　　C．企业、客户
　　D．客户、企业

　　10、作为高层管理者尤其需要较强的（ 　）
　　A．技术技能
　　B．概念技能
　　C．人际技能
　　D．以上答案都不对