1、为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动是( )。
A.管理实施
B.管理评价
C.管理评审
D.管理评估
A.对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义,了解最高管理者在质量领域负有的责任
B.对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率
C.对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能
D.广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识,掌握质量的基本常识
3、某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准,但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求,则该企业应( )。
A.承担全部产品质量责任
B.不承担产品质量责任
C.承担产品质量责任,但由于不是强制性标准,因此只承担经济责任
D.承担行政责任
4、( )是对供应商进行质量控制最有效的手段。
A.对供应商的合理选择
B.对供应商的重要性分类
C.对供应商的基本情况调查
D.对供应商的审核
5、( )包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针、目标变更的需要。
A.管理评审
B.内部审核
C.外部审核
D.多方审核
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