作为一个项目监理机构的总监应该与其它监理人员建立一个适合项目特点的团队发展的理念,并达成共识。监理理念能促进整个团队的发展,具有前瞻性和指导性,监理团队只有在正确理念的指导下才能顺利完成各项监理工作。作者在组织监理团队中将监理的理念以枚举的形式列出来,从工作态度、公正性、监理标准、协作性等几个方面进行分析,结合监理工作的特点,最终将“敬业、公正、规范、协同”八字作为监理机构的监理理念。
2.1 敬业。宋代理学家朱熹云:“敬业者,专心致志以事其业也”。朱熹认为敬业就是恭敬严肃地对待自己的职业。这是古人对敬业精神的理解。从监理人员的角度出发,敬业主要表现在三个方面:对职业的忠诚;工作勤奋;具备一定的专业知识。另外,敬业也表现在对监理人员明确的工作要求:主动创新,提高办事效率等方面。
2.2 公正。是处理内部与外部关系的公平与正义的伦理原则,其本质就是一种处理利益关系的原则。监理的理念要求总监在合同的基础上公正公平地对待各参建方,同时也包括廉政的理念。
2.3 规范。指规则、标准或尺度,“是人们为实现一定的目的而根据某种观念所制定的供社会群体诸成员共同遵守的规则和标准”。在监理工作中规范包括两方面内容:一是依据的规范性;二是行为的规范性。要求规范监理而不宜笼统地提“科学”监理或“严格”监理。
2.4 协同。就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体,协调一致、同步前进地完成某一目标的过程或能力。在监理工作中无论是内部还是外部都存在不同冲突个体与集体,协调各方的冲突,是一个持续动态的过程,需要总监理工程师具有高超的协调能力,需要创建内部与外部的和谐环境。
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