【学员问题】行政处罚的一般程序是什么？

　　【解答】行政处罚的一般程序又称普通程序，是行政机关进行行政处罚所遵循的最基本的程序。一般程序适用于除依据简易程序作出的行政处罚以外的其他行政案件。

　　适用一般程序步骤是：

　　1、立案。行政机关发现违法行为而予以立案。

　　2、调查取证。行政机关依据合法、全面、客观、及时的原则，以法律规定的调查取证的方法和程序收集证据。

　　3、告知。行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。履行告知程序是行政机关依据一般程序作出的行政处罚决定成立的必要条件。

　　4、听取陈述和申辩。行政机关在作出行政处罚决定之前，应当听取当事人的陈述和申辩，除非当事人放弃陈述或者申辩的权利。如果行政机关拒绝听取当事人的陈述和申辩，则行政处罚决定不能成立。

　　5、作出行政处罚决定。行政机关负责人应当对调查结果进行审查，根据不同情况，分别作出行政处罚决定、不予行政处罚决定、移送司法机关处理决定。

　　6、制作行政处罚决定书。

　　7、送达行政处罚决定书。

　　以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。