1．格式条款

　　格式条款，是当事人为了重复使用而预先拟订，并在订立合同时未与对方协商的条款。在社会经济生活中，格式合同十分普遍。例如保险合同，航空或旅客运输合同，供电、供水、供热合同和邮政电信服务合同等。

　　格式条款有利有弊。一方面其可以简化缔约手续，减少缔约时间，提高生产效率；另一方面也易导致拟订格式条款的一方侵犯另一方的合法权益。订立格式条款的双方当事人地位通常是不平等的，拟订格式条款的一方往往较为强势。从维护公平、保护弱者的角度出发，《合同法》第三十九条、第四十条、第四十一条对格式条款予以限制：第一，提供格式条款一方有提示、说明的义务，应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款，并按照对方的要求予以说明；第二，对提供格式条款一方当事人免除其主要义务、排除对方当事人主要权利的格式条款无效；第三，对格式条款的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

　　2．强制订约

　　强制订约包括两种情形：（1）指令性计划合同，指当事人根据国家下达的指令性任务或者国家订货任务的需要，根据有关法律、行政法规规定的权利与义务订立的合同。（2）缔约强制，指个人或企业负有应对方的请求而与其订立合同的义务，如邮政、电信、电力、煤气、自来水等的经营者对消费者负有强制缔约义务。强制缔约是为保护消费者利益所必不可少的法律措施。