组织运行与组织管理是两个性质不同、但容易混淆的概念。组织运行是引起组织自身的运动过程，它是一个输入、输出或投入、产出过程。组织管理是对组织运行的操控过程，目的在于提高组织的效率，以最小的成本实现组织目标。组织运行的过程实际上是组织实现自己的目标和发挥自己功能的过程，是组织与环境之间物质、能量、信息的交换过程。一般经历三个阶段：（1）投入，即调动和使用资源；（2）生产，即对投入的资源进行处理；（3）产出，即输出产品。在组织运行过程中，组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类。组织内部冲突主要有：（1）组织成员个人之间的冲突；（2）组织内部不同职位之间的冲突；（3）组织内部不同部门之问的冲突；（4）非正式组织之间的冲突；（5）非正式组织与正式组织之间的冲突。组织外部冲突主要有：（1）组织与组织之间的冲突；（2）组织与社区之间的冲突；（3）组织与公众之间的冲突。冲突的存在并不都是坏事，它既有破坏性的一面，也有建设性的一面。适度冲突的存在有利于鼓励人的进取心，有利于集思广益、开辟解决问题的新思路，有利于组织的健康发展。

　　组织管理过程实际上是围绕组织目标，调动各种资源，运用各种手段操控组织的运行以确保组织目标得以实现的过程。它包括三个环节：（1）决策。即确定的组织目标以及选择实现组织目标的方法和途径。（2）实施。即按照预定的方案根据内外部环境的变化，对人与物等要素进行科学搭配与组合，确保组织决策得以实现。（3）监督。即对组织活动和组织的内外部环境进行有效监控，防止各种意外事件影响组织活动的进程和组织目标的实现。