问题一：相互推诿，矛盾激化

　　物管公司从开发商手中接盘交房时，涉及到一些工程质量问题，通常我们的做法是业主找物业，物业找开发，开发找施工单位，施工单位间又相互推卸责任，甚至不予理采，使物业质量问题的整改极为缓慢，而业主往往将怨气发泄到物管公司身上。业主投诉不断，发展商不理不采，两边受气，物管人员倍感委屈，于是出现“房屋质量问题，物业管不了或不归物业管”的“理由”，一些物管人员在调解维修纠纷时，为发泄怨气，甚至夸大事实，有意挑起业主对发展商的不满。业主的维修问题迟迟不能解决，于是集体拒交物管费，结伙大闹销楼现场的现象时有发生。

　　问题二：业主刁难，诚意难成

　　面对业主反映的问题，一些发展商也极有诚意整改，甚至专门为此成立“任务团队”、“保修组”解决物业质量问题，但因房屋交付给业主个人，部分业主不愿借道，甚至以“经济损失、精神损失、误工损失”为由，要求经济补偿，保修组的维修工作举步艰难，发展商良好愿望难以实现。

　　问题三：缺失公正，缺泛信任

　　作为“诚信”的发展商，倘若真的属于自己的房屋质量瑕疵问题，当然愿意妥善解决，但现实中，有些业主或物管单位将物业区域内的一切问题，如业主本身装修的问题、人为对物业的损坏等等都推到发展商的身上，因此发展商当然觉得冤，于是在讲求诚信的同时，不得不用怀疑的眼光来看待业主和物管企业的报修，甚至采取能躲则躲的拖延“战术”。

　　问题四：被动处事，后患多多

　　业主们为各自的问题，纷纷投诉发展商和物管，要求解决问题，有的甚至不分黑夜直接找开发领导，动撤以媒体曝光，拉扯标语相威胁，理智的发展商通常会及时责成施工方解决，而不理智的发展商，自然就针锋相对，推三阻四推延时间，万不得已时就随便的安排属下的单位作些处理，但无论是以上何种情况，均系被迫所至，发展商是否上心，确实不敢肯定，作为维修单位，自然会更多的从成本考虑，在面对东家并不上心且没有任何制约的事情时，往往都只会做些表面文章（并未从根本上解决物业质量问题），可等到了一定的时候，先前的问题又再次显现，业主们不得不重复“维权”之路，呼唤保修。