2014物业管理师《经营与管理》：全面质量管理

2014-03-07 14:23　来源：来源于网络　打印 | 收藏 |

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　　全面质量管理在设施管理中的整合过程有哪些构成

　　1、质量服务从用户服务开始

　　2、必须承诺不断进步

　　3、必须愿意并能够接受评价与评价自身

　　4、必须授权给雇员，必须让它们承担责任

　　5、质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场

责任编辑：玛门

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