2014物业管理师复习资料：建立、维持和发展人际关系的方法

2014-03-14 13:50　来源：来源于网络　打印 | 收藏 |

字号

大 | 中 | 小

　　建立、维持和发展人际关系的方法

　　（一）提高知识素养，增强交往实力

　　（二）牢记对方的名字

　　（三）尽量迎合对方的兴趣

　　（四）真诚的赞扬和欣赏对方

　　（五）真诚而又巧妙的批评

　　首先，我们批评别人的出发点必须是抱着与人为善的态度。

　　第二，要选择一个适合的场合。批评场合的选择应遵守宜私不宜公的原则。

　　第三，批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动。

　　第四，批评的口吻、语气宜委婉、商量，不宜直接、指责和训斥。

　　第五，批评要对事不对人。

　　第六，就一事论一事。

　　第七，倾听对方的解释，并站在对方的立场上分析对方犯错误的原因。

责任编辑：玛门

编辑推荐

延伸阅读：发展人际关系物业管理师复习资料物业管理师

上一篇：2014物业管理师复习资料：建立、维持和发展人际关系的原则

下一篇：2014物业管理师复习资料：物业统计的概念

相关资讯

网站导航

建筑文苑 | 政策法规 | 建筑实务 | 建筑题库 | 各省人事考试网

报考指南

考试简介	报名条件	报名时间	报名方式
考试时间	考试科目	成绩管理	考试动态
了解更多		报考咨询

免费试听

课程详情 >

班次推荐

4大班次+考前模拟题提升学习效果；

经典班次组合专家在线答疑！

特色通关班：当期考试结束后一周关闭
特色无忧班：报名或考试当期不过，第二年免费学

招生方案选购课程

4大班次+考前模拟题+1套预测试题

智能交互课件阶段测试点评！

精品通关班：当期考试结束后一周关闭
精品无忧班：报名或考试当期不过，第二年免费学

招生方案选购课程

考前模拟题+2套预测试题+考前冲关宝典

名师定期直播一对一跟踪教学

实验通关班：当期考试结束后一周关闭
实验无忧班：报名或考试当期不过，第二年免费学

招生方案选购课程

考前模拟题+3套预测题+冲关宝典+考前重点

大数据分析小灶教学私人定制服务！

定制通关班：当期考试结束后一周关闭
定制无忧班：报名或考试当期不过，第二年免费学

招生方案选购课程

以知识点为单元十分钟一堂课

智能交互课件阶段测试点评

报同科目辅导享7折优惠！

招生方案选购课程

最新资讯

1、凡本网注明“来源：建设工程教育网”的所有作品，版权均属建设工程教育网所有，未经本网授权不得转载、链接、转贴或以其他方式使用；已经本网授权的，应在授权范围内使用，且必须注明“来源：建设工程教育网”。违反上述声明者，本网将追究其法律责任。
　　2、本网部分资料为网上搜集转载，均尽力标明作者和出处。对于本网刊载作品涉及版权等问题的，请作者与本网站联系，本网站核实确认后会尽快予以处理。
　　本网转载之作品，并不意味着认同该作品的观点或真实性。如其他媒体、网站或个人转载使用，请与著作权人联系，并自负法律责任。
　　3、联系方式：010-82326699 / 400 810 5999。