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物业管理师知识点:皮格马利翁效应

2017-09-08 13:45 来源:建设工程教育网整理 打印 | 收藏 |
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  皮格马利翁效应指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言,会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。最早源自古代塞浦路斯一位善于雕刻的国王皮格马利翁的故事,由于他把全部热情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上,后来竟使这座雕像活了起来并成为他的妻子,表现期望和赞美所产生奇迹。

  皮格马利翁效应泛指只要充满自信地期待、只要真地相信事情会顺利进行,事情一定会顺利进行;相反,如果你相信事情不断地受到阻力,这些阻力就会产生。心理学家的实验证明:对一个人传递积极的期望,就会使他进步得更快,发展得更好;反之,向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃,放弃努力。

  皮格马利翁效应启示:赞美、信任和期待具有一种正能量,它能改变人的行为,当一个人获得另一个人的信任、赞美时,他便感觉获得了社会支持,从而增强了自我价值,变得自信、自尊,获得一种积极向上的动力,并尽力达到对方的期待,以避免对方失望,从而维持这种社会支持和人际关系的连续性。

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