向高层次管理者提交物业管理报告也是物业管理企业内部有关部门应当作好的工作之一。这里的高层次管理者主要是指物业管理企业的总经理。总经理是履行物业经营管理职责的负责人,对企业的投资者或者董事会,总经理要负责保证让企业的资产保值增值;对广大的物业业主、租户,总经理要保证物业经营管理工作的顺利实施和管理费用的合理收支。对物业管理企业内部来说,总经理还要保证企业的合理利润和正常发展。要做到以上三点,总经理就必须对企业物业经营管理情况有非常全面的了解。只有这样,总经理才能更好地总结物业经营管理的经验与教训,组织或指挥制定和完善企业内部的各项规章制度,搞好企业管理,包括成本管理、资金管理和质量管理,不断提高物业经营管理水平,提高物业经营管理效益和效率。同时,也能更好地结合和适应物业管理市场的需求和变化,制定明确的营销策略和物业经营管理创新战略,搞好企业的营销和发展。企业内部物业管理报告正是总经理全面了解企业物业经营管理情况的重要途径。
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